デジタルトランスフォーメーション(DX)方針
TRYANGLE＆CO.の考えるDXとは、企業理念でもある
【「ありがとう」で社会を変える美容業界質的No1」】を実践するため、
デジタル技術やデジタルツールを積極的に取り入れ、自社のデジタルマーケティング技術を高め活用することで、ビジネスを通して、ステークホルダーからの「ありがとう」を集め、
「ありがとう」の連鎖を世の中に作り出していくことです。
DXへの取り組み
TRYANGLE＆CO.はデジタルトランスフォーメーションを推進するために、
下記のようにデジタル技術とデジタルツールの活用に取り組んでいます。
また、取り組みを通して、デジタル技術・デジタルマーケティング技術を駆使して、
革新的なIoT技術搭載の美容機器の開発・提供を推し進めることで、
今後、美容業界、店舗での生産性向上や需要予測を行い、
デジタルマーケティングに役立つデジタルデータ及び新サービスを、
お客様と当社間で共有、提供を行って参ります。
デジタルマーケティング技術を活用することで、リードジェネレーションを効率化し、
精度の高い分析を行うことで、顧客一人ひとりの興味・関心を把握し、
顧客が求める最適な情報を自動配信することで、顧客満足度を高めています。
ZoomやGoogle Meetを活用し、オンラインでの商談やリモート会議を行うことで、
移動時間やコストの削減を行いつつ、顧客の求めるタイミングにリアルタイムで
答えることで、顧客ファーストに努めています。
DropboxやGoogle Driveなどのオンラインストレージを活用し、
セキュリティ面の高い安全性と信頼性を両立させ、情報漏洩のリスクを減らし、
顧客のプライバシー保護を守るとともに、社内のペーパーレス化を行うことで
環境問題への取り組みを行っています。
従来のタイムカードでの勤怠管理をクラウド型の勤怠システムへ移行することで、
社員の時間やコストの削減を行いつつ、勤務状況の見える化を進めることで、
社員の労働環境の改善を行っています。
マーケティングデータを美容機器開発へフィードバックし、
新たに顧客価値向上のための製品を商品化を進めて参ります。
従来の属人化された施術サービスを
デジタル技術やデジタルツールを導入することで
施術サービス内容の安定化と効率化を進め、生産性の向上を目指します。
新たに開発を進めている、IoT機能搭載機器を使用し
使用状況や状態など、様々なデータを取得しフィードバックすることで、
需要予測に役立て、顧客満足度の向上を進めます。
策定日:2022年8月1日
株式会社TRYANGLE&CO.
代表取締役 黒木 謙太
